2009 年，欧莱雅集团迎来了百岁华诞，尽管它并不是全球最赚钱或者是最大规模的公司，但是，在过去一个世纪以来，它令人吃惊地在行业中创纪录地长期占据领导地位。虽然年景有好有坏，但欧莱雅稳定的表现一直是其他公司理想的目标，其管理理念和做法一直是其他公司效仿的对象。

从创始至今的一个世纪，欧莱雅集团只有过五位首席执行官。对于一个大型的国际化公司来说，正是这种稳定的领导力让集团保持目标和信心，在变化莫测的市场中拥有了竞争的利器。

在创始人欧仁·舒莱乐掌管公司的时代（1909~1957），欧莱雅建立了化妆品产业，并且为这家公司建立了管理人才的核心思想：说服而并不是下命令。上世纪 50 年代，欧莱雅强调创新，CEO 佛朗索瓦·达勒（1957~1984）鼓励所有人才在各个层面之间合作和对话。在查尔斯·兹维亚克执掌欧莱雅期间（1984~1988），确立了研究实验室的组织设计原则，以质量和产品的效果评估研发人才成为重要的评估手段。在此后将近 20 年的时间里，欧文中爵士（1988~2006）采纳了诸多理念，如国际化、校园招聘、领导力培养、人才多样性，并进而使它们成了全球管理文化的一部分。自 2006 年就任欧莱雅全球 CEO 至今，让·保罗·安巩就不遗余力地推动以强大的人力资源和可持续性的成功商业模式作为基础的管理策略，建立知识型领导层。事实上，能够在 100 年里维护这一传统，本身就是非凡之举。

也许上述的许多理念被认为是老生常谈，甚至已经过时，但当全球金融危机来临时，人力资本对于公司持续发展就变得尤其重要，而在欧莱雅，公司有更迫切的理由重视培养领导力：年轻的员工偏爱使自己不断进步的工作。“多样性和灵活性，并且针对每位员工设计的职业发展模式，是欧莱雅领导力培养的重要模式。”欧莱雅（中国）人力资源副总裁乐雅说。

几十年来，欧莱雅的“管理培训生计划”闻名于全球商界，公司还让极富潜力的员工尽早在重要岗位上经受锻炼（现任 CEO 安巩在大学毕业加入欧莱雅集团三年后，即被任命为希腊分公司总经理），并被派到公司各地的领导人培养中心。通过源源不断地吸引最优秀的毕业生并精心培养，欧莱雅的业绩不断攀升。反过来，持续增长的公司又吸引更多的最优人才─凭借这一良性的、自我强化的循环过程，公司年复一年地逐渐强大。